使用独立登录信息
不要与其他服务重复使用相同密码，也不要把容易猜到的生日、电话号码或连续数字作为主要保护方式。
保护账号，也保护现实生活
安全守护
账号安全从可靠登录信息、验证码保护和设备检查开始。面对陌生消息、金钱要求或持续骚扰时，应停止互动，使用屏蔽与举报，并在存在现实风险时及时寻求线下帮助。
登录保护
为账号建立独立而稳定的保护方式
不共享账号
不要把账号交给朋友、陌生人或代操作人员使用。账号行为由使用者负责，共享会增加资料泄露和异常操作风险。
定期检查设备
更换手机、长期未登录或发现资料变化后，检查是否存在陌生设备，并及时修改保护信息。
验证码安全
验证码只用于你本人正在进行的操作
短信验证码、登录确认码和其他一次性验证信息都不应发送给任何人。所谓客服、朋友、合作方或紧急联系人如果要求你转发验证码，应立即停止操作，并通过独立渠道核实。
验证码通常具有短时效，但泄露后仍可能被用于登录、修改资料或完成其他敏感操作。不要截图公开验证码，不在共享设备上保留验证记录，也不要允许他人远程控制设备完成验证。
异常设备
出现陌生登录或异常操作时，按顺序处理
停止继续操作
如果正在通过陌生链接、二维码或远程协助处理账号，立即退出并关闭相关页面或连接。
修改登录保护信息
使用可信设备和网络修改密码或其他保护设置，不要在陌生人指导下完成。
检查资料与消息
确认头像、简介、隐私范围、绑定信息和已发送消息是否出现异常，必要时保留记录。
通过帮助入口反馈
准备发生时间、设备情况和必要截图，通过服务支持说明问题。不要公开完整证件或支付资料。
常见消息风险
- 以奖励、返利或资格为由要求转账
- 冒充熟人、客服或工作人员索取验证码
- 要求安装陌生文件或关闭系统安全设置
- 催促提供身份证件、银行卡或支付密码
- 以紧急情况制造压力，阻止你独立核实
防骚扰与边界
对方没有回复或明确拒绝时，应停止发送。遇到连续消息、侮辱、威胁、性骚扰或跨渠道纠缠时，不必解释或继续争论，可以直接屏蔽并举报。必要时调整陌生消息权限和资料可见范围。
调整隐私设置举报与屏蔽
选择合适的工具处理不同情况
| 屏蔽 | 适合立即停止不希望继续的互动。屏蔽后无需再回复，也不必通知对方。 |
|---|---|
| 举报 | 适合提交涉嫌骚扰、欺骗、违法、隐私侵犯或其他违规内容。请保留与问题直接相关的必要记录。 |
| 帮助中心 | 适合查找账号、消息、隐私和操作说明，或了解下一步处理方式。 |
| 现实支持 | 涉及人身安全、诈骗、威胁或紧急情况时，应及时联系可信赖的人和所在地合适机构。 |
请始终保护：登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址、工作单位、实时位置和其他敏感个人信息。任何人都不应通过消息要求你发送这些内容。
常见问题
账号与消息安全常见说明
自称客服的人索要验证码怎么办？
不要提供。停止对话，通过站内帮助和公告独立核实。验证码只用于你本人正在进行的操作，不应转发给任何人。
发现陌生设备登录需要做什么？
立即修改登录保护信息，检查资料、隐私和已发送消息，并通过帮助中心或服务支持提交必要说明。
屏蔽对方后还需要回复吗？
不需要。你有权结束不适合的互动。若存在骚扰、威胁或其他违规内容，可以同时提交举报。
收到转账或投资请求怎么办？
停止互动，不提供银行卡和支付资料，不根据对方提供的链接操作。必要时联系可信赖的人或所在地合适机构核实。
安全问题可以只靠站内处理吗？
不能。涉及现实人身安全、诈骗或紧急风险时，应优先寻求现实支持，站内举报和帮助只能处理平台范围内的问题。